Delegado de Protección de Datos
El canal del Delegado de Protección de Datos de Galaxia PAUT es dpo@galaxiapaut.com.
Responsable
Galaxia PAUT es operado por COXMOX SAS. Para consultas generales usa contacto@galaxiapaut.com. Para privacidad usa privacidad@galaxiapaut.com.
Alcance RGPD/GDPR
Este canal también atiende solicitudes vinculadas al Reglamento General de Protección de Datos cuando Galaxia PAUT o un restaurante cliente traten datos personales de personas ubicadas en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo. El DPO o responsable de privacidad puede coordinar solicitudes de derechos, revisión de base legal, incidentes, transferencias internacionales y consultas sobre encargados de tratamiento.
Cuándo contactar al DPO
- Solicitudes de acceso, corrección, oposición, portabilidad o eliminación.
- Preguntas sobre tratamiento de datos personales en restaurantes o agentes.
- Consultas sobre integraciones con Meta, WhatsApp, IA o terceros.
- Incidentes, sospechas de acceso no autorizado o filtraciones.
- Revisión de acuerdos de tratamiento de datos para clientes empresariales.
Información mínima para una solicitud
Incluye tu nombre, correo, organización o tenant, rol, país, descripción de la solicitud y cualquier identificador relevante. Nunca envíes contraseñas ni tokens por correo.
Tiempo de respuesta
Revisaremos solicitudes de privacidad con prioridad y responderemos conforme a la normativa aplicable. Las solicitudes complejas pueden requerir verificación adicional de identidad o autorización del administrador del tenant.